Políticas de privacidade

Política de Privacidade – R1 Motopeças

Na R1 Motopeças, a sua privacidade é prioridade. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos seus dados pessoais quando você:

  • Realiza compras online ou presenciais;

  • Solicita orçamentos;

  • Entra em contato via telefone, WhatsApp, redes sociais ou e-mail;

  • Se cadastra para receber promoções ou novidades.

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • Endereço completo;

  • Telefone e e-mail;

  • Dados de pagamento (quando aplicável).

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Emitir notas fiscais;

  • Realizar atendimento ao cliente;

  • Enviar promoções, novidades e comunicações (com seu consentimento);

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los com:

  • Transportadoras e Correios (para envio de pedidos);

  • Prestadores de serviços (TI, marketing, atendimento);

  • Órgãos públicos, quando exigido por lei.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. O acesso às suas informações é restrito a profissionais autorizados.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento;

  • Acessar seus dados;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Revogar o consentimento e solicitar a exclusão de dados (quando aplicável);

  • Portar os dados para outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@r1motopeças.com.br

6. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências diretamente em seu navegador.

7. Tempo de Retenção

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política ou exigências legais.

8. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos sua leitura regular.

Última atualização: Abril de 2025